Пишите нам

      Возврат товара

      Можно ли отказаться от заказа частично или полностью?

      Возможен только полный отказ от заказа при курьере или в Пункте самовывоза. Лучше выяснять все вопросы через Службу клиентов, которые всегда будут рады вам помочь по любым вопросам, связанным с российской косметикой.

      Возможно ли вернуть заказанную косметику?

      Обратите внимание, что согласно закону (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) парфюмерно-косметические средства, средства санитарии и гигиены обмену на аналогичный товар не подлежат. Во время доставки (при курьере или в пункте самовывоза) возможен только полный отказ от заказа. Частичный выкуп невозможен. Согласно Постановлению...